哪些信息会被记下，又能怎样收回

01

哪些信息会被记下

查一期开奖公告不需要注册，也不用填身份资料。站内会留下的只有下面三类，其中真正需要您动手的只有最后一项。

• 浏览记录

  您打开过哪几期公告、在期号列表里检索了什么、每一页大约停留多久。这些在您访问时自动产生，用来判断哪些期号被反复查看。

• 设备与网络情况

  手机还是桌面电脑、浏览器与操作系统版本、屏幕尺寸、接入网络的类型。它们决定页面怎么排版，也在加载变慢时帮我们判断问题卡在哪一环。

• 订阅邮箱

  只有当您在开奖提醒里主动留下邮箱时才会记录。没有订阅，就没有这一条。

02

这些信息派什么用场

用途到下面三项为止。凡是和查询、提醒、排障对不上的处理，都不会发生。

03

Cookie 与本地存储

浏览器和客户端会在您自己的设备上留一点小数据，好让下次打开时少走几步。它们不跟着您跨设备走，也不会出现在我们这边。

• 期号偏好

  记住您常看的那几期，下次进入期号列表时把它们排在前面。

• 阅读进度

  长文读到第几节会记下来，回来时可以直接接着往下看。

• 主题偏好

  记住您选的是暖纸底色还是深空蓝底色。

• 离线期号缓存（仅客户端）

  最近 20 期的开奖结果存在本地，断网状态下也能翻看，联网后自动补上新的一期。

清理方式：在浏览器设置里清除本网站数据，上面四项会一起消失；客户端则在设置页中清除缓存，只影响本机文件，不会动到您的订阅状态。

04

信息会保存多久

每一类信息都有明确的到期时间，日子一满就按下面的方式处理。

05

您可以自己做的四件事

下面四件事不需要等我们排期，按说明操作即可完成。

1. 查一下当前状态

   想知道自己的邮箱是否还在提醒名单里，用订阅时填写的地址发一封邮件，客服会回复该地址当前的订阅状态。

2. 更正写错的邮箱

   把旧地址和新地址一并写在邮件里，更正当天完成，之后的提醒会发往新地址。

3. 退订开奖提醒

   任意一封提醒邮件里回复“退订”即可，当天生效；也可以直接通过客服邮箱或电话办理。

4. 清除本机数据

   浏览器设置中清除本网站数据；客户端在设置页清除缓存。两项操作都只影响您这台设备，随时可以再来。

06

遇到问题找谁

订阅名单、邮箱更正、退订这类事情，工作日 9:00-18:00 之间联系驻拉萨的客服团队即可，来电与邮件都会有人接住。

为了让客服一次就能对上号，写信时请附上订阅时使用的邮箱地址，并简单说一句您要办理的是查询、更正还是退订。